ログインできず、パスワードの再発行画面で手続きしようとしたところ、「このメールアドレスで登録されたユーザーは存在しません。」と表示されます。
ログインできず、パスワードの再発行画面で手続きしようとしたところ、「このメールアドレスで登録されたユーザーは存在しません。」と表示されます。回答利用状況を確認させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
つみたて投資協会のQAサイト
ログインできず、パスワードの再発行画面で手続きしようとしたところ、「このメールアドレスで登録されたユーザーは存在しません。」と表示されます。回答利用状況を確認させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ゲームに登録したのはPCアドレスだが、タブレットで使用するにはどのように設定するのか?回答パソコンでのご利用についても、タブレットでのご利用についても、 特に設定はございません。ご利用されたい端末で、ゲームのURLにアクセス頂き、 ユーザー名(メールアドレス)とパスワードを入
パソコンからログインはできるのに、スマホからだとログインできない回答ゲームはWEBサービスですので、端末が変わっても問題なくご利用いただけます。ログインできない場合は、ユーザー名やパスワードが間違っている可能性がございます。今一度ご確認ください。
ゲームのURLがわからない回答ゲームお申込み後、登録完了メールに記載しております。メールの確認ができない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ゲームログイン時、複数回パスワードを間違えたので、アカウントロックがかかってしまった。24時間後に再度アクセスをするように、表示されたが、早めにロック解除は出来ませんか?回答確認させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
パソコンを変えたらゲームにログインできなくなった回答ゲームはWEBサービスですので、端末が変わっても問題なくご利用いただけます。ログインできない場合は、ユーザー名やパスワードが間違っている可能性がございます。今一度ご確認ください。
ゲームのログインができません。「アカウントがロックされています」と表示されます。回答状況をお調べいたしますので、こちらからご連絡をお願いいたします。
ゲームにログインしようとすると、「ログインに失敗しました。無効なユーザー名またはパスワードです」と表示される回答ゲームお申込み時にメールでご案内している、IDとパスワードをご確認ください。それでもログインができない場合は、ログイン情報を初期化させて頂きますので、お問い合わせフ
ゲーム申込みした返信メールに有る ユーザー、パスワードでログインできない回答ログイン設定を初期化させて頂きますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
パソコンではログインできるのに、iPadでログインができない回答ゲームはwebサービスですので、ipadでもPCでも同じIDとパスワードでログインが可能です。IDとパスワードに間違いがないか、今一度ご確認くださいませ。
自身がゲームや協会会員になっているか、登録状況を知りたい回答お調べいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
会員登録・ゲーム利用登録・セミナー申込み、商品購入時等の各種申込時、クレジット決済は完了したが、その後の申込みフォームの入力が完了しないまま画面を消してしまった。回答お申込みフォームのURLをお送りいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
法人でゲームを登録しているが、利用人数を変更したい回答利用状況を確認させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
先日会員に加入したのですが、ゲームをするのに登録が必要ですか?その流れを教えてください。回答会員登録と、ゲームのご利用登録は別となります。ゲームにつきましては、こちらよりお申込みが可能ですので、 ご検討下さいませ。https://jbnkhelp.com/gamesy
法人・複数名で利用する場合の月額利用料について、料金体系を教えてください。回答じぶん年金ゲームを法人・複数名でご利用いただく場合、 ご利用になる人数に応じて1名様あたりの料金が変動いたします。(実際にゲームをご利用になられる人数です。)詳細はこちらからお問合せください
じぶん年金ゲームのみの導入は可能でしょうか?回答じぶん年金ゲームのみの導入は可能です。こちらのページよりお申込みをお願いいたします。https://jbnkhelp.com/gamesyoukailp/
口振用紙を送ると自分年金ゲームが使えますか?回答協会会員登録と、ゲームのご利用は別になります。ゲームのお申込みはこちらのページからお願いいたします。https://jbnkhelp.com/gamesyoukailp/
法人複数名で使いたい場合は、それぞれがゲームの登録をする必要がありますか?回答ゲームはご利用人数分のお申し込みが必要です。ご利用料金は、ご利用人数に応じて変わりますので、お問い合わせください。
ゲームの利用にかかる金額をおしえてほしい回答個人の方法人(1ユーザー) 5,000円/月 (税抜)法人(2ユーザー) 8,000円/月 (税抜)法人(3名〜)の方 お見積もりになります。詳細はこちらのページをご確認く
ゲームを申し込んだらいつから使えるか?回答お申込み後、24時間以内に設定を行い、完了しましたら改めてご連絡差し上げます。※土日祝日の場合は翌営業日となりますのでご了承ください。
団体で登録する場合にどのような方法があるのか知りたいです。回答ゲームの利用人数によって料金が変わりますので、ご利用人数をお知らせください。 人数がお決まりになりましたら、その後こちらがご用意致しますお申し込みフォーム及びExcelシートにご記入いただき、ご登録となります。また
ゲームの申込みをしたが返事が来ません。どうしたらいいですか?回答ゲーム設定完了時にメールをお送りしております。 迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか、ご確認をお願い致します。確認できない場合は、設定情報を再送させていただきますので、お手数ですがこちらからお問合せくだ
じぶん年金ゲームを利用したいのですがどこから登録すればいいのかわかりません。回答ドルコスト平均法ゲームへのお申込みはこちらのURLからお願い致します。
法人でゲーム利用したい場合の手続きを教えてください。回答法人でのご利用をご希望の場合は、こちらのフォームからお申込み手続きをお待ちしています。*添付のエクセルシートに、お申し込みいただく方の情報を記入しご返送をお願いします。ゲームのお支払い方法は、法人名義の「口座振替
じぶん年金ゲームの中で「半値グラフ」のパターン、いわゆる1万円スタートして10年目に5000円のパターンを作る(表示)することは可能でしょうか?回答現在ゲーム内で半値グラフを表示する 機能はございません。半値グラフについては、別途紙の資料などで ご対応いただけたらと思います。
ゲームに登録したのはPCアドレスだが、タブレットで使用するにはどのように設定するのか?回答パソコンでのご利用についても、タブレットでのご利用についても、 特に設定はございません。ご利用されたい端末で、ゲームのURLにアクセス頂き、 ユーザー名(メールアドレス)とパスワードを入
ゲームのダウンロード方法を教えてほしい回答ゲームはWEBサービスです。ダウンロードは必要ございませんので、ゲームURLにログインしてご利用ください。
ゲームの具体的な使用方法が紹介された動画などはありますか?回答じぶん年金ゲーム使い方サイトに動画の掲載がございます。(要ログイン)https://jbnkhelp.com/helptop/もしくは、協会会員のかたは、こちらの協会サイトページからもご確認いただけます。(
ゲームをオフラインで使用したい回答ゲームはオフラインではご利用頂けません。ネット環境がある場所でご利用ください。
ゲームの使い方がよくわかりません。使用方法を教えてください。回答以下のヘルプサイトに記載がございます。【ヘルプサイト】順番にご覧いただくと、操作方法をご理解いただけます。http://jbnkhelp.com/helptop/使い方マニュアルやスクリプト、解説
年金ゲームはiPadで使うことはできますか?回答ゲームはwebサービスですので、ipadでもPCでもご利用いただく事は可能です。ログイン方法、ゲームサイトのURLはPCと同じとなります。
2台目のPCにゲームソフトを入れたいのですが、やり方をお聞かせください。回答ゲーム自体はブラウザで利用していただくものになりますので、2台目で同じようにログインをしていただくとご使用頂けます。マニュアル
クレジットカードは変わってないのに、期限切れで決済ができないとメールが来た回答クレジットカードの有効期限は、自動的に更新されません。お手数ですがメールに記載のURLより、更新手続きをお願いいたします。
保険代理店でのセミナーでドルコスト平均法ゲームを活用したいと考えております。この契約は同時利用するユーザー数での契約でしょうか?1ライセンスでセミナー参加者が同時に利用する場合にはどのような契約になるか教えてください。回答ゲームは、参加者数ではなく、 ご利用人数(説明
ゲーム利用料の締め日はいつですか?回答お一人お一人異なりますので、詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
じぶん年金ゲームをPCとiPadにて1ユーザーが使用したい場合は2人分の月額利用料が必要でしょうか?回答2人分の料金は不要です。 ご利用が1名様の場合、複数の端末でご利用いただいても 1名様の料金になります。
ゲームがすべて消えてしまった回答おそらく操作の中で削除されたのかと思われます。初期設定を復旧させていただきますのでお問い合わせください。
ゲーム登録時に送ってもらったメールを再送してほしい回答再送させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ゲームの毎月の利用料について、領収書を発行してもらえるか?回答毎月のゲームご利用料の領収書は発行しておりません。クレジットカードのご利用明細で代用をお願い致します。
ドルコストゲームのシミュレーションを営業活動で使用するために募集文書登録することは可能でしょうか?回答募集文書登録の必要の有無は、弊社では判断できませんので、ご了承ください。参考までに、アクサ生命様やあんしん生命様に法人として導入いただいてますが、1社は募集文書として
法人でゲームの申し込みをさせていただきましたが、口座振替での支払いではなく、クレジットカードでの支払いは可能でしょうか?回答カードですと、人数変更に伴う金額変更ができないため、 2名様以上の場合は、口座振替となります。口座振替依頼書をお送りいたしますので、ご返送をお願いいたし
ゲームの準備①②の半値グラフやリンゴ等はゲームには入っていないのですか?ゲームを始める前の準備とありますが自分で作成準備が必要ということでしょうか?回答半値グラフ・りんごプレゼンなどのコンテンツは、つみたて投資協会の会員が利用できる「コンテンツバンク」に収録されています。
じぶん年金ゲームの画面をスクリーンショット等でパワーポイントに落としこみ(画面加工はしません)、出典元つみたて投資協会 じぶん年金ゲームと明記し利用させていただくことは可能でしょうか?回答じぶん年金ゲームのスクリーンショットは一律禁止です。オンラインセミナーの画面共有などで工夫してご
法人で2ユーザーで使用予定ですが、無料期間を越えた場合は有料となるが、無料期間のみでやめることも出来るという意味でしょうか?回答無料期間で解約していただく事も可能です。 課金が始まる前に解約の連絡をいただければ、無料で解約になります。
自分年金ゲームの利用料は、クレジットカード払いしか対応してないのでしょうか?回答ゲームのお支払い方法はお問い合わせの通り、個人・法人(1ユーザー)契約はクレジットカードのみとなります。 また、法人(2ユーザー以上)契約は口座振替のみとなります。
ゲームを利用しようとしたところ、「このサイトにアクセスする権限がありません」と表示される回答会社のPCなどの場合、セキュリティソフトの関係で上手くアクセス出来ないケースがございます。利用状況とアクセスされているURLを添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ゲームを利用しようとしたところ、「接続はプライベートではありません」と表示される回答http://で接続していると思われます。https://で接続お願いします。なお、現在、ゲームは古いURL(~.info)と新しいURL(~.net)の2種類動作しています。古いUR
初期設定のクイズが表示されない回答再設定させて頂きますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
初期設定のクイズを誤って削除してしまった回答再設定させて頂きますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ゲームのURLは協会サイトのどこから入れるのか教えてほしい回答つみたて投資協会のHPに、じぶん年金ゲームのログインURLはございません。ご利用中のユーザーの方のみに、お知らせしています。
ゲームのヘルプサイトにはどこから入るのか教えてください。回答じぶん年金ゲームのヘルプページはこちらです。
現在ゲームに登録していますが、一度休止したいと思います。再開する際にかかる金額を教えてください。回答再度ゲームのご利用をされる場合につきましては、初期登録料等はありませんので月額利用料(5,500円/月)のみお支払いいただきます。
会員登録をしているが、ゲームが使えない回答会員登録とゲーム登録は別になります。会員登録のみではゲームはご利用頂けません。ゲームのお申し込みはこちらからお願いいたします。https://jbnkhelp.com/gamesyoukailp/
協会会員の退会や、ゲームの解約の流れを教えてください回答【協会会員の退会について】 月末までに申請を頂いた場合、当月末付での退会となります。会費のお支払いにつきましては、翌月口座振替となりますので、 最後のお支払いは退会申請を頂いた翌月26日となりますのでご注意くださ
退会時は、ペナルティーや縛り期間などありますか?回答縛り期間やペナルティなどはございません。会員の退会、ゲームの解約ともに任意のタイミングでしていただけますのでご安心ください。ただし、退会・解約のタイミングによりご利用料のお支払日が異なりますので下記をご参考にご注意い
利用停止したい場合、いつでも停止が可能ですか?回答ご連絡頂ければいつでも停止や解約が可能です。ただし、利用料などの未払い金がある場合はこの限りではございませんのでご了承くださいませ。
会員を退会したのに5500円の引落が止まっていない回答協会会員の退会と、ゲームのご利用停止・解約は別となります。ゲームのご利用停止・解約を申請済みの場合は、状況を確認させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。